Välkommen till Loxysofts Webbshop

Loxysoft erbjuder en systemlösning för call- och kontaktcenter. Stöd finns för såväl utgående som inkommande samtalstrafik. Basen i systemet är en så kallad telefoniserver (dialer) med tillhörande databas där alla samtalsresultat, ordrar, kundmaterial med mera lagras.

Systemet är byggt för att hantera de processer som kontaktintensiva företag handskas med dagligen. Alltifrån schemaläggning, rapportering och statistik till utskick av orderbekräftelser och flertalet backoffice-funktioner. Systemet hanterar förutom vanlig telefoni en mängd andra kontaktsätt såsom e-post och SMS. Det enda som krävs, för att koppla upp sig mot systemet, är ett unikt telefonnummer. Detta gör det möjligt att ansluta med exempelvis vanliga telefoner, företagsväxlar och GSM-gateways.

Genom att vara Sveriges största leverantör av callcenterapplikationer har vi arbetat fram en gedigen branscherfarenhet. Vi jobbar nu på flera stora marknader, bland annat inom telekom, försäkringar, banker, fastighetsförmedling, finans, energi och media.

Systemet kan köpas eller hyras som en tjänst. I samarbete med IP-Only erbjuder vi möjligheten att hyra platser per agent och månad. Detta innebär att det är mycket enkelt att lägga till fler agentplatser om behovet uppstår.

Vill du läsa mer om Loxysoft besök vår hemsida.